Sistema Integrado de Administración Tributaria (SIAT)
Objetivos
- Reorganizar y mejorar los procesos administrativos de atención y control de contribuyentes.
- Disponer de herramientas de autogestión por parte de los contribuyentes frente al Organismo Tributario.
- Establecer mecanismos y herramientas que mejoren la capacidad administrativa del organismo tributario.
- Determinar soluciones de administración de la deuda vencida de los contribuyentes, como un mejoramiento de la recaudación. Disminución de la morosidad recurrente.
- Diseñar nuevos mecanismos de cobro mediante la descentralización en prestadores privados de cobro no bancarios.
- Diseño de nuevas herramientas de pago.
- Promover la capacitación y reasignación del personal afectado a las tareas de atención y control.
Beneficios del Modelo
Esquema funcional del Modelo
Características del Modelo
- Integración total del sistema a nivel de base de datos como de diseño global de procesos de todos los módulos de gestión contemplados.
- Capacidad de brindar información analítica y consolidada en forma ágil y consistente para agregar eficiencia y eficacia en la información que se aporta a los niveles de conducción para sus criterios de decisión.
- Instrumentación de funciones para obtener indicadores de gestión tributaria, estructura del tablero de comando.
Atención al Público
- Se puede plantear la instalación de terminales de autoconsulta por los Contribuyentes en la Dirección de Recaudación, preferentemente con pantallas “touch screen”. Utilización de impresoras láser para estos puestos de autoconsulta.
- Impresión en papel blanco, el SIAT imprimirá los formularios (no hay uso de formularios preimpresos). Esta consideración se cumple en todo el SIAT.
- Impresión de formularios con código de barra o código de manchas para pago por caja.
- Luego de la implantación del SIAT, la posibilidad de acceso por Internet del ciudadano a Servicios del Organismo Tributario. Plataforma WEB para uso de los contribuyentes.
- Consulta de Estado de deuda de Contribuyente.
- Consulta de vencimientos por tributos.
Gestión de General Tributaria
- Padrones únicos relacionados:
- Entidades relacionadas con el Organismo Tributario:
- Personas Físicas
- Personas Jurídicas.
- Por Condición de Contribuyente:
- Ingresos Brutos.
- Automotores.
- Catastro con Inmobiliario con Sistema de Información Geográfico asociado.
- Contratos e Impuesto de Sellos.
- Manejo de Información financiera.
- Seguimientos de trámites y expedientes fiscales.
- Control de Gestión.
- Control de Ejecución de Recaudación
Gestión de Ingresos
- Cuenta corriente única de contribuyentes.
- Liquidación de tributos por fórmula.
- Acceso WEB a contribuyentes.
- Impresión de Boletas de Tributos con Código de Barras o de Manchas.
- Captura para Cobro de boletas de pago por medio de lectura óptica.
- Evaluación de recaudación general.
- Intimaciones automática con lectura óptica de los pagos.
- Posible vinculación del Catastro y Sistema de Información Geográfica Tributaria.
- Administración de Planes de Facilidades de Pago o Acuerdos de Pago.
- Multas e Infracciones.